Comments on: Legend(ary) shopping vs. rest

By: Prokka

Prokka — Fri, 31 Jul 2009 08:04:40 +0000

Kako sam se par godina bavio debatom shvatio sam koliko je važno sagledati obe strane priče. Stoga se uvek radujem novim komentarima jer razvijaju diskusiju i omogućavaju da ja preispitam moj stav i dođem do nekih novih zaključaka.

Mislim da je moja tadašnja firma prepoznala potencijal, ali da se situacija na tržištu mnogo promenila u 6 meseci. Ja sam dobio vrlo zanimljivu ponudu gde radim nešto drugačije poslove koji mene mnogo više inspirišu jer je sve mnogo dinamičnije

Mislim da stručnjaci različitih oblasti pripisuju istima različite bitne uloge u našim životima. Npr marketing stručnjak bi rekao da je marketing sve (od muvanja devojke, polaganja ispita, prodaje lubenica…) PR menadžer bi rekao isto to samo za njegovu oblast… itd… I svako bi imao savršeno logično objašnjenje zašto je to baš tako.

Prodaja je mnogo davno nastala i kao takva jedna nauka bilo bi logično da se izuzetno razvila od tada. Jer pod prodajom možemo da smatramo i robnu razmenu dve koske za tri kruške koja se nekada obavljala. Meni je malo čudno da posle toliko hiljada godina mi zapravo toliko malo o prodaji znamo, tj. koristimo.

Mišljenja sam da je problem u našem obrazovanju u smislu toga što učimo mnogo manje korisne predmete dok na primer za bonton, prvu pomoć, seksologiju… i druge primenjene stvari mesta nažalost uglavnom nema..

By: Miodrag Ristić

Miodrag Ristić — Thu, 30 Jul 2009 13:57:17 +0000

Mnogo bi mi više pomogao da si me bar malo “oblatio” ili stavio bar neku primedbu (iz toga bi mogao nešto da naučim… A i ovako sve izgleda kao plaćeni EPP)…

U svakom slučaju – Hvala!

Hajde bar da proširimo malo ovu priču: Ekonomija (Civilizacija?) počiva na umeću prodaje. To je retka (i vrlo osporavana) vrlina, koja svima nama omogućava da uživamo u svim onim stvarima koje su preko egzistencijalnog minimuma… Ti si sam za sebe rekao da si prodavac “na duge staze”, tj. trudio si se da budeš korektan i da izgradiš neki dugoročan odnos, ali to izgleda nisu prepoznali u tvojoj prethodnoj firmi…

Izvini ako misliš da “usmeravam tvoju priču” ali čini mi se da tu ima još mnogo “skrivenog potencijala”…

Na ovu važnu temu uvek je mnogo lakše biti negativan (destruktivan) nego afirmativan…

Ili se to odnosi na sve važne teme?

By: Prokka

Prokka — Mon, 27 Jul 2009 19:58:56 +0000

@Bojan
Mislim da je to još jedna lepa odlika manjih mesta, gde su ljudi mnogo prisniji i ljubazniji. Kada sam bio skoro do Palića i Subotice 90% ljudi je bilo neverovanto ljubazno. Mislim da je to stvar mentaliteta i pogleda na život koji definitivno nije kod svih isti.

@Linga
Kao tajni kupac sam već radio, pa mi je verovanto i odatle ostao deo navika Volim ljubaznost pa to ti je.
Sliku bebe sam, kako si lepo primetila, samo zbog smorenosti siutacijom stavio.

p.s. dobrodošla na blog

@Miodrag
To je odlična vežba i hvala na dobrom predlogu. 9 meseci sam bio u ulozi osobe koja je bila u neposrednom kontaktu sa krajnjim kupcima kojima ništa nije mogla da proda. Naime radio sam u Demo centru gde mi je bila uloga da svakome pomognem da dobije pravi uređaj za sebe. Trudio sam se da svima udovoljim i da im preporučim ono što zaista mislim da je njima najbolje shodno njihovim potrebama, a ne da im nahvalim koji evro skuplji model. Takođe iz njihovih komentara i pohvala sam zaključio da sam dosta dobro radio svoj posao, stoga smatram da imam pravo da se i ja kritički prema drugima ponašam.
Što se tiče naše saradnje, par puta smo pokušali, nažalost nijednom nismo uspeli do kraja da je završimo. Oba puta si ti ispao krajnje korektan i ja bih zaista želeo da se u budućnosti nađemo na istom projektu i uspešno sarađujemo. Nisu se poklopile kockice kako je trebalo uglavnom zbog moje strane, ti si sve što si mogao uradio.
Da li si očekivao ovakav shoot?

By: Miodrag Ristić

Miodrag Ristić — Fri, 24 Jul 2009 08:57:43 +0000

Ne mogu da odolim da ne uporedim tvoja poslednja dva posta! Ne znam koliko si lično u kontaktu sa “mušterijama”, ali bilo bi interesantno da malo “posetiš samog sebe” (mislim kao kupac). Šta kažeš? Bila bi to zanimljiva “mentalna gimnastika”, a i kažu da smo, bar većina nas, odavno postali “podeljene ličnosti” – kao proizvodjači (ili prodavci) imamo diametralno suprotne stavove od onih kada smo u funkciji kupaca. Mix-om te dve perspektive može dosta dobrog da ispliva…

BTW mi smo imali jedan (nažalost neuspešan) pokušaj poslovne saradnje, a pošto si i tada bio u fukciji kupca – baš me interesuje dali imaš neke slične “impresije” o mojoj firmi?

Shoot!

By: linga

linga — Tue, 21 Jul 2009 12:11:49 +0000

Znala sam mnogo puta(posto sam prosecni, citaj siromasni gradjanin i ne kupujem nikakvu ekskluzivu od garderobe) da se okrenem i izadjem iz radnje, kada su prodavci neljubazni. Ako mi se nesto bas mnogo dopada i zelim da kupim, onda skrenem paznju na neljubaznost, moram il cu da crknem
Posle ovog tvog izvestaja, mozes komotno da radis za mystery shopping ))
Jesi li sliku ove bebe uzeo zbog izraza lica, jer ja drugu vezu s tekstom ne vidim

By: Pajic Bojan

Pajic Bojan — Sun, 19 Jul 2009 08:21:46 +0000

I ja sam imao sličnih slučajeva prilikom kupovene. Generalno ti trgovci rade za vrlo male plate i susreću svakakve vrste ljudi svakodnevno, ali naravno to nije način da se tako ponašaju prema mušterijama. I ja sam retko gde nailazio na ljubaznost i uslužnost, tj.jedva i da se jave ili se ni ne jave pri ulasku i izlasku iz radnje! Izdojio bi trgovce po Zrenjaninu, gde kad sam god pazario nešto nailayio sam na veliku ljubaznost, i pomoć i savete pri izboru i to u svakoj prodavnici ili butiku.